Gestión de calidad /

Colaborador(es): Moyado, Francisco [Compilador]Idioma: Español Series Biblioteca básica de administración pública (Ciudad, Mexico) ; 07.Detalles de publicación: México : Escuela de Administración Pública : Siglo XXl, 2010Descripción: 219 p. : Ilustraciones ; 21 x 14 cmISBN: 9786079551674 (volumen 7, Escuela Administración Pública); 9786079551605 (obra completa, Escuela Administración Pública); 9786070302602 (volumen 7, Siglo XXl); 9786070302527 (obra completa, Siglo XXl)Tema(s): Calidad - Gestión de la | Calidad | Calidad - AdministraciónClasificación CDD: 352.357 Clasificación LoC:TS156.6 | G393g
Contenidos:
1. Gobernanza y calidad en la gestión pública -- 2. La gestión de la calidad total -- 3. Modelos de calidad para la gestión pública -- 4. Lo importante es participar: el papel de los premios a la calidad -- 5. La calidad como modelo en el ámbito de la gestión pública en los gobiernos locales -- 6. Carta iberoamericana de calidad en la gestión pública.
Resumen: El libro analiza la incorporación de la calidad en el sector público como una respuesta a la necesidad de mejorar el desempeño de los gobiernos y el funcionamiento de la gestión pública.
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TS156.6 C949c La calidad no cuesta : TS156.6 C949c La calidad no cuesta : TS156.6 C949c La calidad no cuesta : TS156.6 G393g Gestión de calidad / TS156.6 G393g Gestión de calidad / TS156.6 M765i Iso 9001:2000: TS156.6 M765i Iso 9001:2000:

Incluye índice, bibliografía.

1. Gobernanza y calidad en la gestión pública -- 2. La gestión de la calidad total -- 3. Modelos de calidad para la gestión pública -- 4. Lo importante es participar: el papel de los premios a la calidad -- 5. La calidad como modelo en el ámbito de la gestión pública en los gobiernos locales -- 6. Carta iberoamericana de calidad en la gestión pública.

El libro analiza la incorporación de la calidad en el sector público como una respuesta a la necesidad de mejorar el desempeño de los gobiernos y el funcionamiento de la gestión pública.

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