Cómo mejorar la relación con los clientes: (Registro nro. 73819)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| Campo fijo de descripción fija | 01311nam a22002177a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| Campo de control | MX-MxAU |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN | |
| control field | 20221122190849.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| Campo fijo de descripción fija -- Información general | 210929e2017 sp ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - ISBN | |
| Isbn | 9788416776610 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Agencia de catalogación original | MX-MxAU |
| Agencia que realiza la transcripción | MX-MxAU |
| 082 ## - NÚMERO DE CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 658.8 |
| Clave de autor-Numero de item | L144c 2017 |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Lacoste, Jesús A. |
| 245 10 - TÍTULO | |
| Título del Material | Cómo mejorar la relación con los clientes: |
| Parte restante del título - Subtitulo | canales y tecnologías / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Jesús A. Lacoste. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | España : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Almuzara, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2017. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 121 p. ; |
| Dimensiones | 22 x 15 cm. |
| 490 ## - MENCIÓN DE SERIE | |
| Mención de serie | Manuales de economía y empresa. |
| 520 ## - NOTA DE RESUMEN, ETC. | |
| Nota de sumario, etc. | Cada día resulta más difícil diferenciarse tan solo por el producto. Las empresas compiten en un mundo por completo globalizado, y la clave para lograr el éxito radica a menudo en la calidad del servicio al cliente. En este libro se proponen los mejores canales y servicios para que las empresas puedan llegar al corazón de sus clientes, seducirlos y convertirlos así en seguidores y adeptos de nuestra firma. Le permitirá conocer cuáles son las tecnologías y herramientas más eficaces, que le ayudarán a generar una experiencia positiva en sus clientes y a conseguir de ese modo que sean fieles, estén plenamente satisfechos y promuevan de manera activa nuestra marca. |
| 590 ## - Escuelas/Carreras | |
| Escuelas/Carreras | Lic. En Administración de Empresas |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Mercadotecnia -- Clientes. |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) | |
| Tipo de Item KOHA | Libros |
| Estado de Retirado | Estado de Perdido | Forma de Clasificación | Estado de Dañado | No para Préstamo | Colección | Biblioteca de Origen | Biblioteca Permanente | Fecha de Adquisición | Forma de Adquisición | Signatura Topográfica | Código de Barras | Última vez visto | Ejemplar/Existencia | Fecha de Remplazo | Tipo de Material |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Colección General | TEQUIS | TEQUIS | 29/10/2022 | Compra | 658.8 L144c 2017 | TQS007030 | 29/10/2022 | Ej. 1 | 29/09/2021 | Libros | |||||
| Colección General | TEQUIS | TEQUIS | 29/10/2022 | Compra | 658.8 L144c 2017 | TQS004878 | 22/11/2022 | Ej. 2 | 29/09/2021 | Libros |