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Orihuela Gaytán, Iván

Importancia del plan de mercadotecnia para lograr la calidad en los servicios y atención al cliente de la industria restaurantera en México / Ivan Orihuela Gaytán, Mauricio Espinosa Gutiérrez - México : El autor, 2006. - 120 p. : Ilustraciones, Gráficas ; 22 x 18 cm.

Incluye bibliografía

Tesis Licenciatura (Licenciatura en Mercadotecnia) UNITEC

1. Aspectos generales del plan de negocios y la mercadotecnia de servicios -- 2. Análisis de la industria restaurantera en México -- 3. Elaboración del plan de mercadotecnia -- 4. Proceso de investigación de mercados

Subjects--Topical Terms:
Administración de restaurantes
Turismo

LC Class. No.: HF5686 / O697i