Amor por el cliente :
Bell, Chip R.
Amor por el cliente : cómo atraer y retener a sus clientes de por vida / Chip R. Bell ; Traductor, Arturo Ledesma. - México : Panorama, 2006. - 174 p. ; 22 x 15 cm.
Título original : customer love
1. La descripción -- 2. Las piezas -- 3. La practica.
El renacimiento del servicio al cliente ha elevado los estándares hasta tal punto que las organizaciones están listas a considerar "amor" como una expresión conductista de la devoción por el cliente.
9683815278
Relaciones con los clientes - Ventas - Servicios al cliente
HF5415.5 / B433a
Amor por el cliente : cómo atraer y retener a sus clientes de por vida / Chip R. Bell ; Traductor, Arturo Ledesma. - México : Panorama, 2006. - 174 p. ; 22 x 15 cm.
Título original : customer love
1. La descripción -- 2. Las piezas -- 3. La practica.
El renacimiento del servicio al cliente ha elevado los estándares hasta tal punto que las organizaciones están listas a considerar "amor" como una expresión conductista de la devoción por el cliente.
9683815278
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HF5415.5 / B433a