Calidad y mejora continua : principios de calidad y certificación ISO / Lourdes Münch Galindo, Marco A. Pérez Angulo.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: México : Trillas, 2021Descripción: 160 p. : Ilustraciones, gráficas, mapas ; 23 x 15 cmISBN: 9786071742094Tema(s): CalidadClasificación LoC:TS156 | M686c 2021
Contenidos:
Resumen: La calidad es requisito indispensable para competir de manera exitosa en los mercados globales. En esta obra, la autora presenta una propuesta metodológica para implantar el proceso de calidad en las organizaciones latinoamericanas.
1. La cultura de calidad -- 2. Filosofías y metodologías de calidad -- 3. Herramientas de calidad -- 4. Proceso de implantación -- 5. Certificación ISO de calidad.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Reserva
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FÓRUM UNIVERSIDAD | Colección General | TS156 M686c 2021 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | No para préstamo | FRM001029 |
1. La cultura de calidad -- 2. Filosofías y metodologías de calidad -- 3. Herramientas de calidad -- 4. Proceso de implantación -- 5. Certificación ISO de calidad.
La calidad es requisito indispensable para competir de manera exitosa en los mercados globales. En esta obra, la autora presenta una propuesta metodológica para implantar el proceso de calidad en las organizaciones latinoamericanas.
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