Introducción a la mercadotecnia / Alberto Sangri Coral

Incluye índice, bibliografía

1. Antecedentes -- 2. El mercado -- 3. El consumidor -- 4. El producto -- 5. El precio -- 6. Plaza o distribución física y logística -- 7. Publicidad y promoción -- 8. IServicios -- 9. Sistemas de información de la mercadotecnia (SIM) -- 10. El proceso de la venta personal -- Administración de la mercadotecnia -- 11. Plan de mercadotecnia.

Esta obra explica el estudio de la mercadotecnia y sus tres fases, iniciando con el medio, lugar donde se desarrollan las actividades de comercialización; partiendo desde una perspectiva de espacio, que se le conoce como mercado. La segunda fase es la del proceso, es decir, cómo se desarrolla la mercadotecnia y basándose en la mixtura de ésta, la cual se conoce como las cuatro p´s y son: producto, que es el satisfactor que necesita el consumidor; precio, valor asignado al producto; plaza, lugar en que la empresa productora del satisfactor lo ofertará para que el consumidor lo adquiera; promoción, medio para dar a conocer el satisfactor; y servicio, actividad que se le suministra al adquiriente del producto, para que tenga la confianza en lo que está comprando. A la última fase se le conoce como estrategia que es en sí el plan de mercadotecnia, documento que indica las actividades que se deben realizar para que el satisfactor que necesita el comprador esté en el mercado, al momento preciso y lugar adecuado, con un precio justo. A lo largo del texto el lector conocerá la mercadotecnia, su forma de actuar, el porqué y los posibles resultados al aplicar los conceptos teóricos y prácticos que se presentan. Cada capítulo contiene actividades aplicadas a la mercadotecnia para un mejor entendimiento y desarrollo.

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