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Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo / William B. Martin

por Martin, William B.

Idioma: Español Detalles de publicación: México : Trillas, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: HUASTECA (1) Signatura topográfica: 658.812 W6701s.

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Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente / John Tschohl with; Steve Franzmeier.

por Tschohl, John | Franzmeier, Steve.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Madrid : Diaz de Santos, 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: COATZACOALCOS (1) Signatura topográfica: 658.8 T879a 1994.

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