Mediación : habilidades y estrategias / Tony Whatling
Idioma: Español Detalles de publicación: España : Narcea, 2013Descripción: 141 p. ; 21 cmISBN: 9788427719422Tema(s): Conflictos - Resolución | ArbitrajeClasificación CDD: 347.09
Contenidos:
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros
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ALAMAR | Colección General | 347.09 W555m (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | LMR005214 | ||
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Libros
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TABASCO | Colección General | 347.09 W5558 2013 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | Mediación: habilidades y estrategías | VLL003971 | |
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Libros
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TUXTLA | Colección General | 347.09 W555m (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | TXT023501 |
1. Mediación. Proceso y práctica: concepto de mediación, principios básicos, proceso de mediación -- 2. El lenguaje y la diversidad: el uso del lenguaje "sencillo", construcciones neurolingüísticas y personales, diversidad y cuestiones de género -- 3. Habilidad para la escucha: escucha activa, saber usar el silencio -- 4. Habilidades para saber preguntar: preguntas abierta o cerradas -- 5. Habilidades para dar respuestas reflexivas -- 6. Habilidades estratégicas avanzadas en la mediación -- 7. Manejar las emociones asociadas a los conflictos -- 8. Saber reaccionar ante preguntas y conductas difíciles