Asertividad y escucha activa en el ámbito académico / Magdalena Elizondo Torres

Por: Elizondo Torres, MagdalenaIdioma: Español Detalles de publicación: México : Trillas ; ITESM ; 1997Descripción: 154 p. ; 24 x 16 cmISBN: 9682434483Tema(s): Relaciones interpersonales | AsertividadClasificación CDD: 370.153
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Libros Libros SAUCITO
Colección General 370.153 E434a 1998 (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 Disponible Reimpresión. SCT013310

Incluye índice y bibliografía

1. Definición de asertividad -- 2. Identificación de las conductas -- 3. Fases en la enseñanza de conductas asertivas -- 4. La autoestima -- 5. Comunicación -- 6. Escucha activa -- 7. Negociación para cambios positivos -- 8. Apéndice. Derechos asertivos de Manuel Aguilar Kubli: mensajes que facilitan u obstruyen el diálogo constructivo de Joseph M. Strayhorn: técnicas asertivas de Manuel J. Smith.

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