Administración de servicios : estrategías para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher H. Lovelock y otros
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México : Pearson, 2018Edición: 10a. edDescripción: 663 p. : 20 x 26 cm IlustracionesISBN: 9786073242936Tema(s): Mercadotecnia - Administración | Industrias de servicios - MercadotecniaClasificación CDD: 005.71 Clasificación LoC:HF5415.122 | A238a 2018
Contenidos:
Resumen: Los servicios se han posicionado como uno de los principales motores de la economía mundial, por lo cual su administración merece un profundo análisis.
1. El negocio de los servicios. -- 2. Vivimos en una economia y sociedad de servicios. -- 3. Los servicios en la economia moderna. -- 4. El ambiente cambiante de los servicios. -- 5. Conclusión.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Reserva
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AGUASCALIENTES | Colección General | 005.71 L911a 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | No para préstamo | Biblioteca 2 | GSC008677 | |
Libros
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AGUASCALIENTES | Colección General | 005.71 L911a 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | Biblioteca 2 | GSC008676 | |
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Libros
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COACALCO | Colección General | HF5415.122 A238a 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | CCL016503 | ||
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Libros
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COACALCO | Colección General | HF5415.122 A238a 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | CCL016504 | ||
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Libros
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COACALCO | Colección General | HF5415.122 A238a 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 3 | Disponible | CCL017143 | ||
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Libros
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COACALCO | Colección General | HF5415.122 A238a 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 4 | Disponible | CCL017144 | ||
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Libros
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COACALCO | Colección General | HF5415.122 A238a 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 5 | Disponible | CCL017145 | ||
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Libros
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QUERÉTARO | Colección General | 658.83 L911a 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | QRT006046 | ||
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Libros
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QUERÉTARO | Colección General | 658.8 L911a 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | QRT006302 |
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Agradecimientos
Dedicatorias
Contenido
Prefacio
1. El negocio de los servicios. -- 2. Vivimos en una economia y sociedad de servicios. -- 3. Los servicios en la economia moderna. -- 4. El ambiente cambiante de los servicios. -- 5. Conclusión.
Los servicios se han posicionado como uno de los principales motores de la economía mundial, por lo cual su administración merece un profundo análisis.
C02 C82
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