Calidad y mejora continua : principios para la competitividad y la productividad / Lourdes Münch

Por: Münch Galindo, LourdesTipo de material: TextoTextoIdioma: Español Series Biblioteca de administraciónDetalles de publicación: México : Trillas, 2013Edición: 7a. edDescripción: 128 p. : Ilustraciones ; 21 x 13 cmISBN: 9786071716330Tema(s): Herramientas de calidadClasificación LoC:HD58.8 | M686c 2013
Contenidos:
1. La cultura de calidad -- 2. Filosofías y metodologías de calidad -- 3. Herramientas de calidad -- 4. Proceso de implantación
Resumen: La calidad es requisito indispensable para competir de manera exitosa en los mercados globales. Este libro aborda los principios básicos de la calidad: historia, precursores, promotores, filosofía, metodología, herramientas, etcétera.
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Incluye bibliografía, glosario e índice analítico

1. La cultura de calidad -- 2. Filosofías y metodologías de calidad -- 3. Herramientas de calidad -- 4. Proceso de implantación

La calidad es requisito indispensable para competir de manera exitosa en los mercados globales.
Este libro aborda los principios básicos de la calidad: historia, precursores, promotores, filosofía, metodología, herramientas, etcétera.

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