Es buen negocio dar buen servicio : siete estrategias simples para el éxito / Catherine DeVrye
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México : Panorama, 2005Descripción: 183 p. ; 22 x 15 cmISBN: 9683814360Tema(s): Servicios - Calidad | Cliente - ServicioClasificación CDD: 658.812
Contenidos:
1. Autoestima -- 2. Expectativa excedidas -- 3. Recuperación -- 4. Visión -- 5. Mejoramiento -- 6. Cuidado -- 7. Facultar
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros
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SAUCITO | Colección General | 658.812 D514b (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | SCT001255 |
Navegando SAUCITO Estantes, Código de colección: Colección General Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
| 658.81 T693a Administración de ventas / | 658.812 A372v Visión cliente : | 658.812 A372v Visión cliente : | 658.812 D514b Es buen negocio dar buen servicio : | 658.812 E749g Gestión comercial y servicio de atención al cliente / | 658.812 E749g Gestión comercial y servicio de atención al cliente / | 658.812 F365c Comunicación empresarial y atención al cliente / |
Incluye bibliografía e índice analítico
1. Autoestima -- 2. Expectativa excedidas -- 3. Recuperación -- 4. Visión -- 5. Mejoramiento -- 6. Cuidado -- 7. Facultar