Vista normal Vista MARC Vista ISBD

DeVrye, Catherine

Es buen negocio dar buen servicio : siete estrategias simples para el éxito / Catherine DeVrye - México : Panorama, 2005. - 183 p. ; 22 x 15 cm.

Incluye bibliografía e índice analítico

1. Autoestima -- 2. Expectativa excedidas -- 3. Recuperación -- 4. Visión -- 5. Mejoramiento -- 6. Cuidado -- 7. Facultar

ISBN: 9683814360

Subjects--Topical Terms:
Servicios - Calidad
Cliente - Servicio

Dewey Class. No.: 658.812 / D514b