Más calidad menos coste : la vía Lean Healthcare / Santiago Nofuentes

Por: Nofuentes, SantiagoTipo de material: TextoTextoIdioma: Español Detalles de publicación: España : Diaz de Santos, 2012Descripción: 192 p. ; 24 x 17 cmISBN: 9788499693835Tema(s): Salud - Servicios de -- CalidadClasificación CDD: 610.69
Contenidos:
1. El nuevo entorno competitivo y la calidad.-- Gestión de los costes relacionados con la calidad. 2. Origen y desarrollo de los costes relacionados con la calidad -- 3. Definiciones y categorías -- 4. Organización del sistema de costes relacionados con la calidad -- 5. Análisis y gestión de los costes de calidad -- 6. Aplicación al sector sanitario -- 7. Casos prácticos: mejora calidad y reducción de costes -- 8. Conclusiones primera parte.-- Lean Healthcare: calidad y reducción de costes. 9. Innovación en gestión: la apuesta por la calidad -- 10. Herramientas fundamentales de lean helathcare -- 11. Caso práctico: la experiencia del Consorci Sanitari Integral (CSI) -- 12. Detalle de algunos procesos -- 13. Conclusiones segunda parte.--
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Incluye bibliografía e índice.

1. El nuevo entorno competitivo y la calidad.--

Gestión de los costes relacionados con la calidad.

2. Origen y desarrollo de los costes relacionados con la calidad -- 3. Definiciones y categorías -- 4. Organización del sistema de costes relacionados con la calidad -- 5. Análisis y gestión de los costes de calidad -- 6. Aplicación al sector sanitario -- 7. Casos prácticos: mejora calidad y reducción de costes -- 8. Conclusiones primera parte.--

Lean Healthcare: calidad y reducción de costes.

9. Innovación en gestión: la apuesta por la calidad -- 10. Herramientas fundamentales de lean helathcare -- 11. Caso práctico: la experiencia del Consorci Sanitari Integral (CSI) -- 12. Detalle de algunos procesos -- 13. Conclusiones segunda parte.--