Desarrollo de una cultura de calidad / Humberto Cantú Delgado
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México : McGraw Hill ; 2001Edición: 6a. edDescripción: 382 p. : Graficas, cuadros, tablas, etc., 23 x 19 cmISBN: 970103080xTema(s): CalidadClasificación CDD: 658.401 | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Reserva
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AGUASCALIENTES | Colección General | 658.401 C229d 2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | No para préstamo | GSC004615 | |
Libros
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COMITÁN | Colección General | 658.401 C229d 2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | CMT003286 | |
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COMITÁN | Colección General | 658.401 C229d 2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | CMT003287 | |
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COMITÁN | Colección General | 658.401 C229d 2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 3 | Disponible | CMT003288 | |
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FLORIDO | Colección General | 658.562 233d 2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | FLR002933 | |
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INDUSTRIAS | Colección General | 658.401 C229d 2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | NDS000533 |
Navegando COMITÁN Estantes, Código de colección: Colección General Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
| 658.4 S947c El coach de negocios : | 658.40 U83o Obtenga el sí consigo mismo : | 658.401 A454d Dirección estratégica en el sector turístico : | 658.401 C229d 2001 Desarrollo de una cultura de calidad / | 658.401 C229d 2001 Desarrollo de una cultura de calidad / | 658.401 C229d 2001 Desarrollo de una cultura de calidad / | 658.401 C229d 2011 Desarrollo de una cultura de calidad / |
Contiene indice, indice onomástico, indice analítico, bibliográfica, Glosario, prefacio.
1. Los cambios de paradigmas y la calidad total -- 2. Los maestros de la calidad: una sistensis -- 3. Desarrollo de una cultura de calidad -- 4. Trabajo en equipo -- 5. conceptos de valor al cliente -- 6. Calidad en la operación y el producto o servicio -- 7. Técnicas y programas para el mejoramiento de la calidad -- 8. Sistemas de administración por calidad
La obra enfoca la cultura de la calidad dese la perceptiva del ser humano, analizando las características culturales y señalando a la motivación como el elemento base para obtener competitividad del individuo en su colaboración con las organizaciones que optan la cultura de la calidad total
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