Desarrollo de una cultura de calidad / Humberto Cantú Delgado
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México : McGraw-Hill, 2006Edición: 10a. edDescripción: 467 p. ; 23 x 19 cmISBN: 970105816X; 9789701058169Tema(s): Calidad - Control deClasificación CDD: 658.562
Contenidos:
1. Conceptos, definiciones y evolución de los enfoques de calidad -- 2. La calidad total -- 3. Los maestros de la calidad -- 4. Conceptos y fundamentos que aportan los maestros de la calidad -- 5. Cultura de calidad -- 6. Trabajo en equipo -- 7. Enfoque y valor al cliente -- 8. Administración y mejora de procesos -- 9. Sistemas de gestión por calidad total.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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AGUASCALIENTES | Colección General | 658.562 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.3 | Disponible | GSC004618 | ||
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AGUASCALIENTES | Colección General | 658.562 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | No para préstamo | Biblioteca 2 | GSC004616 | |
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AGUASCALIENTES | Colección General | 658.562 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | Biblioteca 2 | GSC004617 | |
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AGUASCALIENTES | Colección General | 658.562 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 4 | Disponible | GSC004619 | ||
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AGUASCALIENTES | Colección General | 658.562 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 5 | Disponible | GSC004620 | ||
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CAMPECHE | Colección General | 658.56 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | CMP000876 | ||
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CAMPECHE | Colección General | 658.56 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | CMP000877 | ||
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CAMPECHE | Colección General | 658.56 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 3 | Disponible | CMP000878 | ||
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HUASTECA | Colección General | 658.562 C166d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | HST002523 | ||
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INDUSTRIAS | Colección General | 658.562 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 3 | Disponible | NDS000534 | ||
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INDUSTRIAS | Colección General | 658.562 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 4 | Disponible | NDS001377 | ||
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QUERÉTARO | Colección General | 658.56 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | QRT003670 | ||
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SAUCITO | Colección General | 658.562 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | SCT004395 | ||
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SAUCITO | Colección General | 658.562 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | SCT004428 | ||
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SAUCITO | Colección General | 658.562 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 3 | Disponible | SCT011104 | ||
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TEQUIS | Colección General | 658.562 C229d 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | TQS000180 |
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Incluye índice, bibliografía y glosario
1. Conceptos, definiciones y evolución de los enfoques de calidad -- 2. La calidad total -- 3. Los maestros de la calidad -- 4. Conceptos y fundamentos que aportan los maestros de la calidad -- 5. Cultura de calidad -- 6. Trabajo en equipo -- 7. Enfoque y valor al cliente -- 8. Administración y mejora de procesos -- 9. Sistemas de gestión por calidad total.
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