Administración moderna : diversidad, calidad, ética, el entorno global / Samuel C. Certo

Por: Certo, Samuel CIdioma: Español Detalles de publicación: México : Pearson, 2001Descripción: 599 p. ; 20 x 27 cmISBN: 9586990389; 9789586990387Tema(s): AdministraciónClasificación CDD: 658
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1. Introducción a la administración -- 2. La administración y la carretera de los administradores -- 3. La administración: historia y pensamiento actual -- 4. La responsabilidad social corporativa y la ética de los negocios -- 5. Administración en el entorno global -- 6. La planeación -- 7. Los objetivos organizacionales -- 8. Los fundamentos de la planeación -- 9. La toma de decisiones -- 10. La planeación estratégica -- 11. Los planes y las herramientas de la planeación -- 12. La organización -- 13. Fundamentos de la organización -- 14. Responsabilidad, autoridad y delegación -- 15. La administración de los recursos humanos -- 16. La administración del cambio: del estrés a la organización virtual -- 17. La influencia -- 18. Fundamentos de la influencia y la comunicación -- 19. Liderazgo -- 20. La motivación -- 21. Grupos, equipos y cultura corporativa -- 22. Cómo comprender a la gente: actitudes, percepción y aprendizaje -- 23. El control -- 24. Los principios del control -- 25. La gerencia de la producción y el control -- 26. Tecnología de la información e internet -- 27. Temas de profundización -- 28. Competitividad: calidad e innovación -- 29. La administración y la diversión.

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