Hotelería / Sixto Báez Casillas
Idioma: Español Detalles de publicación: México : Patria, 2000Edición: 10a. edDescripción: 388 p. : Gráficas ; 23 x 16 cmISBN: 9702400414Tema(s): Administración hotelera | Hotelería | AdministraciónClasificación CDD: 647.94 Clasificación LoC:TX911 | B574h 2000| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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FÓRUM UNIVERSIDAD | Colección General | TX911 B574h 2000 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | Reimpresión 2005. | FRM003231 | |
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FÓRUM UNIVERSIDAD | Colección General | TX911 B574h 2000 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | Reimpresión 2006. | FRM003232 | |
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FÓRUM UNIVERSIDAD | Colección General | TX911 B574h 2000 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 3 | Disponible | Reimpresión 2006. | FRM003233 | |
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TUXTLA | Colección General | 647.94 B574h 2000 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | TXT004340 | ||
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TUXTLA | Colección General | 647.94 B574h 2000 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | TXT004341 | ||
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TUXTLA | Colección General | 647.94 B574h 2000 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 3 | Disponible | TXT004342 |
Navegando FÓRUM UNIVERSIDAD Estantes, Código de colección: Colección General Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
| TX905.E5 T938t Turismo, hotelería y restaurantes / | TX911 B574h 2000 Hotelería / | TX911 B574h 2000 Hotelería / | TX911 B574h 2000 Hotelería / | TX911 B574h 2009 Hotelería / | TX911 B574h 2009 Hotelería / | TX911 C755c Conserjería - recepción : manual / |
Incluye a terminología básica inglés-español y curso de capacitación para personal de hoteles.
1. Prestar servicios de calidad al huésped -- 2. Organigramas -- 3. Departamento de reservaciones -- 4. Departamento de recepción -- 5. Caja de recepción -- 6. Departamento de teléfonos -- 7. Departamento de botonoes (bell boys) -- 8. Departamento de ama de llaves -- 9. Departamento de lavandería -- 10. Departamento de seguridad -- 11. Departamento de mantenimiento -- 12. Departamento de relaciones públicas -- 13. Departamento de recursos humanos -- 14. Departamento de compras.
Este libros está diseñado especialmente para los estudiantes que necesitan conocer los aspectos fundamentales de la industria hotelera, asó como para aquellos profesionales del sector que requieren actualizarse en las nuevas técnicas y procedimientos para lograr la excelencia en el servicio.
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