Administración por calidad total / John S. Oakland, Leslie J. Porter.

Por: Oakland, John SColaborador(es): Porter, Leslie JIdioma: Español Detalles de publicación: México : Patria, 1999Descripción: 389 p. : Ilustraciones ; 18 x 24 cmISBN: 9789682610981Tema(s): Calidad total - AdministraciónClasificación CDD: 658.56 Clasificación LoC:HD62.15 | O116a
Contenidos:
1. Compresión de la calidad -- 2. Compromiso y liderazgo -- 3. Diseño para la calidad -- 4. Estudio de casos -- 5. Planear para la calidad -- 6. Diseño y contenido del sistema -- 7. Auditoría/revisión y auto evaluación del sistema de calidad -- 8. Estudio de casos -- 9. TQM, las herramientas y el ciclo de mejoría -- 10. Medición de la calidad -- 11. Herramientas y técnicas para la mejoría de la calidad -- 12. Algunas técnicas adicionales para mejoría del proceso -- 13. TQM: los requisitos organizacionales, de comunicación y de trabajo en equipo -- 14. Organización para la calidad -- 15. Cambio de cultura a través en equipo para la calidad -- 16. Estudio de casos -- 17. TQM, la puesta en práctica -- 18. Puesta en práctica de TQM y la administración del cambio -- 19. Estudio de casos.
Resumen: John S. Oakland detenta la cátedra exxon chemical de tqm en el centro europeo para la calidad total, dentro del centro de administración de la universidad de bradford.
Valoración
    Valoración media: 0.0 (0 votos)
Existencias
Tipo de ítem Biblioteca actual Colección Signatura Copia número Estado Notas Fecha de vencimiento Código de barras
Libros Libros AGUASCALIENTES
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 No para préstamo Reimp. 2011 GSC004940
Libros Libros AGUASCALIENTES
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 2 Disponible Reimp. 2011 GSC008308
Libros Libros ALAMAR
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 Disponible LMR004901
Libros Libros ALAMAR
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 2 Disponible 9na reimpresion LMR004937
Libros Libros ALAMAR
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 3 Disponible LMR005576
Libros Libros ALAMAR
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 4 Disponible LMR005577
Libros Libros ALAMAR
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 5 Disponible LMR005575
Libros Libros ALAMAR
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 6 Disponible LMR005578
Libros Libros ALAMAR
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 7 Disponible LMR005579
Libros Libros CAMPECHE
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 No para préstamo Libro útil para los usuarios interesados en ciencias económico-administrativas CMP000494
Libros Libros CAMPECHE
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 2 Disponible Libro útil para los usuarios interesados en ciencias económico-administrativas CMP000495
Libros Libros CHALCO
Colección General 658.4 O116a 2011 (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 Disponible CHL005417
Libros Libros COATZACOALCOS
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 Disponible CTC005595
Libros Libros COATZACOALCOS
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 2 Disponible CTC006049
Libros Libros COATZACOALCOS
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 3 Disponible CTC006056
Reserva Reserva COMITÁN
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 No para préstamo CMT003283
Reserva Reserva FÓRUM UNIVERSIDAD
Colección General HD62.15 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 No para préstamo 2011 FRM000912
Libros Libros FÓRUM UNIVERSIDAD
Colección General HD62.15 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 2 Disponible 2011 FRM000913
Libros Libros FÓRUM UNIVERSIDAD
Colección General HD62.15 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 3 Disponible 2011 FRM000914
Libros Libros FÓRUM UNIVERSIDAD
Colección General HD62.15 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 4 Disponible Reimpresión 2011. FRM011156
Libros Libros FÓRUM UNIVERSIDAD
Colección General HD62.15 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 5 Disponible Reimpresión 2009. FRM007782
Libros Libros FÓRUM UNIVERSIDAD
Colección General HD62.15 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 6 Disponible Reimpresión 2009. FRM015307
Libros Libros FÓRUM UNIVERSIDAD
Colección General HD62.15 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 7 Disponible FRM015650
Libros Libros MEXICALI
Colección General 658.56 O116a 2011 (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 Disponible Reimpresión 2011 CHT003363
Libros Libros MEXICALI
Colección General 658.56 O116a 2011 (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 2 No para préstamo Reimpresión 2011 CHT000500
Libros Libros PICHUCALCO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 Disponible 9a. reimpresión 2011 PCH002184
Libros Libros PICHUCALCO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 2 Disponible 9a. reimpresión 2011 PCH002183
Libros Libros PICHUCALCO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 3 Disponible 9a. reimpresión 2011 PCH002185
Libros Libros PICHUCALCO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 4 Disponible 9a. reimpresión 2011 PCH002186
Reserva Reserva PICHUCALCO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 5 No para préstamo PCH002187
Libros Libros PICHUCALCO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 6 Disponible 9a. reimpresión 2011 PCH006374
Libros Libros PICHUCALCO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 7 Disponible 9a. reimpresión 2011 PCH006375
Libros Libros QUERÉTARO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 Disponible Reimpresión 2009 QRT002672
Libros Libros QUERÉTARO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 2 Disponible Reimpresión 2011 QRT000714
Libros Libros QUERÉTARO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 3 Disponible QRT000955
Libros Libros QUERÉTARO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 4 Disponible Reimpresión 2011 QRT005254
Libros Libros SALTILLO
Colección General 658.56 O116a 2011 (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 Disponible SLT002487
Reserva Reserva TABASCO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 No para préstamo Reimp. 2011 VLL000969
Libros Libros TABASCO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 2 Disponible Reimp. 2011 VLL000970
Libros Libros TABASCO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 3 Disponible Reimp. 2011 VLL000971
Libros Libros TAPACHULA
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej.1 No para préstamo TPC003766
Libros Libros TULANCINGO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 No para préstamo 2011 TLN000466
Libros Libros TULANCINGO
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 2 Disponible 2011 TLN000467
Reserva Reserva TUXTLA
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 No para préstamo TXT019676
Libros Libros TUXTLA
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 2 Disponible TXT021605
Libros Libros TUXTLA
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 3 Disponible TXT021606
Libros Libros TUXTLA
Colección General 658.56 O116a (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 4 Disponible TXT021607

Incluye estudio de casos, apéndice A y B e índice, Título original en inglés: Total Quality Management.

1. Compresión de la calidad -- 2. Compromiso y liderazgo -- 3. Diseño para la calidad -- 4. Estudio de casos -- 5. Planear para la calidad -- 6. Diseño y contenido del sistema -- 7. Auditoría/revisión y auto evaluación del sistema de calidad -- 8. Estudio de casos -- 9. TQM, las herramientas y el ciclo de mejoría -- 10. Medición de la calidad -- 11. Herramientas y técnicas para la mejoría de la calidad -- 12. Algunas técnicas adicionales para mejoría del proceso -- 13. TQM: los requisitos organizacionales, de comunicación y de trabajo en equipo -- 14. Organización para la calidad -- 15. Cambio de cultura a través en equipo para la calidad -- 16. Estudio de casos -- 17. TQM, la puesta en práctica -- 18. Puesta en práctica de TQM y la administración del cambio -- 19. Estudio de casos.

John S. Oakland detenta la cátedra exxon chemical de tqm en el centro europeo para la calidad total, dentro del centro de administración de la universidad de bradford.

C01

Haga clic en una imagen para verla en el visor de imágenes