Calidad y mejora continua : principios para la continuidad y la productividad / Lourdes Münch.

Por: Münch, LourdesIdioma: Español Detalles de publicación: México : Trillas, 2013Edición: 3a. edDescripción: 128 p. ; 21 cm. + 1 CD-ROMISBN: 9786071716330Tema(s): Calidad - Gestión de laClasificación CDD: 658.562
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Colección General 658.562 M686c 2013 (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej. 1 Disponible TQS003315

Incluye bibliografía e índice.

1. La cultura de calidad -- 2. Filosofías y metodologías de calidad -- 3. Herramientas de calidad -- 4. Proceso de implantación.

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