Calidad en el servicio / (Registro nro. 75216)

Detalles MARC
000 -LÍDER
Campo fijo de descripción fija 00902nam a22002417a 4500
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
Campo de control MX-MxAU
005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN
control field 20231213173752.0
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL
Campo fijo de descripción fija -- Información general 220607e2020 |||||||| |||| 00| 0 spa d
020 ## - ISBN
Isbn 9786071739254
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN
Agencia de catalogación original MX-MxAU
Agencia que realiza la transcripción MX-MxAU
050 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO
Número clasificador TX911.3M27
Clave de autor-Numero de item H558c 2020
082 04 - NÚMERO DE CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658.562
Clave de autor-Numero de item H558c 2020
100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Hernández Castillo, Claudia.
245 10 - TÍTULO
Título del Material Calidad en el servicio /
Mención de responsabilidad, etc. Claudia Hernández Castillo.
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN
Mención de edición 2a. ed.
260 3# - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. México :
Nombre del editor, distribuidor, etc. Trillas,
Fecha de publicación, distribución, etc. 2020.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 119 p. ;
Dimensiones 23 x 18 cm.
490 ## - MENCIÓN DE SERIE
Mención de serie Manuales de hotelería.
505 2# - NOTA DE CONTENIDO
Nota de contenido con formato preestablecido Cap.1. ¿Qué es cultura? -- Cap.2. Cultura de calidad de servicios -- Cap.3. Calidad total -- Cap.4. Manejo del departamento de concierge -- Cap.5. Manejo del departamento de atención a huéspedes -- Cap.6. Manejo del centro de negocios.
590 ## - Escuelas/Carreras
Escuelas/Carreras Lic. En Mercadotecnia
650 14 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada Hoteles y mesones -- Servicio.
942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA)
Tipo de Item KOHA Libros
Existencias
Estado de Retirado Estado de Perdido Forma de Clasificación Estado de Dañado No para Préstamo Colección Biblioteca de Origen Biblioteca Permanente Fecha de Adquisición Forma de Adquisición Signatura Topográfica Código de Barras Última vez visto Ejemplar/Existencia Fecha de Remplazo Tipo de Material Nota Pública
          Colección General FÓRUM UNIVERSIDAD FÓRUM UNIVERSIDAD 13/12/2023 Compra TX911.3M27 H558c 2020 FRM019326 13/12/2023 Ej. 1 13/12/2023 Reserva 2023
          Colección General QUERÉTARO QUERÉTARO 17/06/2022 Compra 658.562 H558c 2020 QRT006050 17/06/2022 Ej. 1 17/06/2022 Libros  
          Colección General QUERÉTARO QUERÉTARO 13/12/2023 Compra 658.562 H558c 2020 QRT006248 13/12/2023 Ej. 2 13/12/2023 Libros 2023
          Colección General TEQUIS TEQUIS 06/06/2022 Compra 658.562 H558c 2020 TQS003758 07/06/2022 Ej. 1 07/06/2022 Libros  
          Colección General TULANCINGO TULANCINGO 13/12/2023 Compra 647.94 H558c 2020 TLN004869 25/07/2024 Ej. 1 13/12/2023 Libros 2023