Detalles MARC
| 000 -LÍDER |
|---|
| Campo fijo de descripción fija |
01402nam a22002777a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
MX-MxAU |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| control field |
20190426110557.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| Campo fijo de descripción fija -- Información general |
171205e2006 sp ad||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - ISBN |
|---|
| Isbn |
8497564359 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Agencia de catalogación original |
MX-MxAU |
| Agencia que realiza la transcripción |
MX-MxAU |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
|---|
| Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado |
spa |
| 082 ## - NÚMERO DE CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
338.4791 |
| Clave de autor-Numero de item |
A454g |
| 100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre personal |
Alonso Almeida, Maria del Mar |
| 245 ## - TÍTULO |
|---|
| Título del Material |
Gestión de la calidad de los procesos turísticos / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Mar Alonso Almeida, Lucía Barcos Redín, Juan Ignacio Martín Castilla. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
España : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Síntesis, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2006. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
334 p. : |
| Otros detalles físicos |
Gráficas, Ilustraciones ; |
| Dimensiones |
23 x 17 cm. |
| 490 ## - MENCIÓN DE SERIE |
|---|
| Mención de serie |
Gestión turística ; |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota General |
Incluye índice, bibliografía |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO |
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| Nota de contenido con formato preestablecido |
1. Introducción a la calidad: conceptos y evolución -- 2. Principales teorías de la calidad -- 3. Costes de calidad en la empresas turísticas -- 4. Herramientas para la mejora de la calidad aplicadas al sector turístico -- 5. Diagnóstico, planificación y control de calidad en la empresa turística -- 6. Normalización, auditoría y certificación de la calidad -- 7. El EFQM: un modelo para la excelencia -- 8. La calidad turística en España -- 9. Gestión de la calidad del servicio turístico |
| 590 ## - Escuelas/Carreras |
|---|
| Escuelas/Carreras |
Lic. En Administración de Empresas Turísticas |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
|---|
| 9 (RLIN) |
29021 |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Turismo |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
|---|
| 9 (RLIN) |
29022 |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Turismo - Administración |
| 700 ## - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL |
|---|
| 9 (RLIN) |
40089 |
| Nombre personal |
Barcos Redín, Lucía |
| 700 ## - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL |
|---|
| 9 (RLIN) |
35799 |
| Nombre personal |
Martín Castilla, Juan Ignacio |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) |
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| Tipo de Item KOHA |
Libros |
| 952 ## - EXISTENCIAS (KOHA) |
|---|
| -- |
INV2022 |
| 952 ## - EXISTENCIAS (KOHA) |
|---|
| -- |
INV2022 |
| 952 ## - EXISTENCIAS (KOHA) |
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| -- |
INV2022 |