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| 082 |
_aADM 2014 _bR177 P699 |
||
| 100 | 1 | _aRamírez Martínez, Verónica | |
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_aPlan de mejora de servicio de atención al cliente / _cVerónica Ramírez Martínez |
| 260 |
_aSan Luis Potosí : _bEl autor, _c2014. |
||
| 300 | _a1 CD-ROM | ||
| 502 | _aTesis de Licenciatura. Universidad Tangamanga. Licenciatura en Administración. | ||
| 590 | _aC01 | ||
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_aProyectos - Administración _928619 |
| 700 | 1 |
_aEsquivel López, Pedro _97158 _eAsesor |
|
| 942 | _cTE | ||