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100	1		_aMünch Galindo, Lourdes
245			_aCalidad y mejora continua : _bprincipios de calidad y certificación ISO / _cLourdes Münch Galindo
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500			_aIncluye índice, bibliografía, índice analítico
505			_a1.- La cultura de calidad -- 2.- Filosofías y metodologías de calidad -- 3.- Herramientas de calidad -- 4.- Proceso de implantación -- 5.- Certificación ISO de calidad
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