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082 _aADM 2020
_bS218 E822
100 _aSandoval Pérez, Navile Fernanda
245 _aEstrategias de atención que emplea Banorte para ofertar calidad a sus clientes /
_cNavile Fernanda Sandoval Pérez.
260 _aChihuahua :
_bEl autor,
_c2020.
300 _a41 p. ;
_c29 x 22 cm.
500 _aIncluye índice, referencias y apéndices
502 _aTesis de licenciatura. UNEA Chihuahua. Licenciatura en Administración de Empresas.
590 _aC02
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_aAtención - cliente
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_aSáenz Sánchez, Berna Karina
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