000			01761nam a22002417a 4500
999			_c71534 _d71534
003			MX-MxAU
005			20200304155443.0
008			200304b ||||| |||| 00| 0 eng d
020			_a9788487670893
040			_aMX-MxAU _cMX-MxAU
041			_aspa
082			_a395 _bB467g 2011
100			_aBenito Sacristán, Pilar
245			_aGuía de estilo, protocolo y etiqueta en la empresa / _cPilar Benito Sacristán
260			_aEspaña : _bWolter Kluwer, _c2011.
300			_a429 p. ; _c24 x 16 cm.
500			_aIncluye índice, glosario, bibliografía
505			_a1. Manual de protocolo empresarial -- 2. La identidad corporativa, imagen y códigos de empresa -- 3. La comunicación escrita -- 4. La comunicación verbal -- 5. La importancia de la conversación -- 6. La comunicación en idiomas diferentes -- 7. La comunicación no verbal -- 8. Relación con los medios de comunicación -- 9. Cómo se hacen las presentaciones -- 10. El saludo -- 11. Saber vestir -- 12. Saber comer -- 13. Cómo halagar y atender en los negocios -- 14. Cenas de pie -- 15. Mesas y su configuración -- 16. Los banquetes -- 17. Discursos y brindis -- 18. Planificación de actos en la empresa -- 19. La negociación: su objetivo y elementos indispensables -- 20. La secretaria: primera imagen de la empresa -- 21. El teléfono -- 22. Prohibido fumar -- 23. El regalo de empresa -- 24. La seguridad del ejecutivo y empresario -- 25. Ceremonial y usos sociales en el mundo -- 26. El protocolo español -- 27. Protocolo oficial -- 28. Presidencias y precedencias -- 29. Los tratamientos -- 30. La etiqueta -- 31. La corona -- 32. Los símbolos del Estado
590			_aC47
650		0	_951152 _aEtiqueta en la Empresa
650		0	_929916 _aMarketing
942			_cLB