| 000 | 00787nam a22002057a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | MX-MxAU | ||
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| 040 |
_aMX-MxAU _cMX-MxAU |
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| 082 |
_aMAD 2017 _bC957v V199v |
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| 100 | _aCruz Hernández, Carolina | ||
| 245 |
_aEl valor del crm (customer relationship mangement) para la calidad en el servicio al cliente en instituciones educativas privadas / _cCarolina Cruz Hernández, (asesor) Alejandro Martinez Martinez |
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| 260 |
_aMéxico : _bel autor, _c2017. |
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| 300 |
_a36 p. ; _c27 x 22 cm. |
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| 500 | _aIncluye indice, resumen y bibliografia | ||
| 502 | _aDefensa oral -- Universidad Tangamanga. Administracion | ||
| 590 | _aC64 | ||
| 700 |
_949701 _a Martinez Martinez, Alejandro |
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| 942 | _cTE | ||
| 999 |
_c67067 _d67067 |
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