000			02650nam a22002657a 4500
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041			_aspa
082			_a362.173068 _bA473c 2015
100	1		_aÁlvarez Heredia, Francisco
245			_aCalidad y auditoría en salud / _cFrancisco Álvarez Heredia
250			_a10a. ed.
260			_aColombia : _bECOE, _c2015.
300			_a378 p. ; _c24 x 17 cm.
500			_aIncluye índice
505			_a1. Aspectos básicos de calidad: historia de la calidad, concepto y definición de calidad, la calidad y el enfoque de sistemas -- 2. Estándares y frecuencias de uso de los servicios de salud: la medición de la calidad, el concepto de indicador, indicadores-estándares y costos de los servicios de salud, metodología para el diseño de indicadores, indicadores y productividad de los servicios de salud hospitalarios -- 3. Evaluación y control de la calidad: el modelo de evaluación de la calidad, las auditorías de calidad (tipos de auditoría, perfil del auditor médico), la auditoría de los servicios de salud, ISO 9000 -- 4. Planeación, gestión y mejoramiento continuo de la calidad: la planeación y planeación estratégica (matriz DOFA, etapas de la planeación estratégica, herramienta de análisis PEST), planeación estratégica-un componente básico de la calidad, pensamiento estratégico y Balanced Scorecard en instituciones hospitalarias (los planes y mapas estratégicos), gestión y mejoramiento continuo de la calidad I y II (herramientas para identificar soluciones, el benchmarking, los premios de calidad en salud) -- 5. Mejora de la calidad del proceso individual de atención: la investigación científica, la metodología científica en salud (estrategias epidemiológicas, los estudios analíticos, estudio de casos y controles, estudios clínicos controlados ECC), algunos conceptos básicos de muestreo, la medicina basada en evidencia, guías de práctica clínica, el registro del proceso individual de atención (la historia clínica, funciones y características de la historia clínica), los medicamentos (los medicamentos y la ética médica, bioequivalencia y biodisponibilidad), la calidad de los medicamentos, garantía de calidad de los medicamentos, buenas prácticas de almacenamiento de productos farmacéuticos, buenas prácticas de distribución, uso racional de medicamentos.
590			_aC95
650			_925886 _aAuditoría
650		0	_929162 _aCalidad - Gestión de la
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