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040			_aMX-MxAU _cMX-MxAU
082			_a158.2 _bD291c
100			_aDecaro, Julio
245			_aLa cara humana de la negociación : _buna herramienta para desarmar el enojo y otras estrategias de persuasión / _cJulio Decaro ; editor Rodrigo Pertuz
260			_aColombia : _bMcGraw-Hill, _c2000.
300			_axviii : 190 p. ; _bGráficas, Ilustraciones ; _c23 x 16 cm.
500			_aIncluye índice, bibliografía.
505			_a1. ¿Los opuestos se atraen? En imanes sí, en los humanos no -- 2. Cómo y cuándo es útil segmentar a las personas -- 3. La estrategia del vencido.
650			_928273 _aNegociación
650		0	_939145 _aPersuasión (Retórica)
942			_cLB
999			_c58916 _d58916