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100	1		_aBolaños Linares, Rigel
245			_aMarketing glocal : _bcómo satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de sus clientes, generando un valor agregado que los fidelice y permita establecer con ellos relaciones de largo plazo / _cRigel Bolaños Linares.
260			_aMéxico : _bPorrúa ; _c2008.
300			_a402 p. : _c23 x 16 cm.
500			_aIncluye índice, prólogo, palabras liminares, glosario, bibliografía, índice de cuadro, índice de figuras, índice analítico.
505			_a1. Introducción y conceptos de marketing -- 2. El ambiente del marketing -- 3. Clasificación, objetivos y funciones de los mercados y su demanda -- 4. Segmentación, selección y posicionamiento de mercados -- 5. comportamiento del consumidor
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