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008			170730b1991 sp ||||| |||| 00| 0 spa d
020			_a8423410129 (Obra completa)
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040			_aMX-MxAU _cMX-MxAU
041			_aspa
082			_a658 _bD486c
110			_aBiblioteca deusto de desarrollo personal
245			_aCómo dialogar de forma constructiva / _cBiblioteca deusto de desarrollo personal
260			_aEspaña : _bDeusto ; _c1992.
300			_a154 p. ; _c23 x 16 cm.
505			_a1. Principios en que se funda este libro -- 2. Estrategias de aprendizaje del dialogar -- 3. Mensajes que facilitan el diálogo --4. mensajes obstructores -- 5. Ejercicios: como evitar atacar y defender -- 6. El sarcasmo y la incongruencia entre mensajes verbales y no verbales: como pasar a proponer alternativas validad -- 8. Ejercicios: Cómo decir lo que se suele callar -- 9. Como animar al interlocutor a que hable y explore -- 10. Algunos ejercicios más de representación de papeles y de la vida real -- 10. Catalogo de problemas
590			_a6
650			_926408 _aConflictos - Trabajo
942			_cLB
999			_c55999 _d55999