000			01097nam a22002417a 4500
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040			_aMX-MxAU _cMX-MxAU
041			_aspa
050			_aHD37.S6 _bL961p 2015
082			_a658 _bP961p 2015
100			_aLuna González, Alfredo Cipriano.
245			_aProceso administrativo / _cAlfredo Cipriano Luna González
250			_a6a. ed.
260			_aMéxico : _bPatria, _c2015.
300			_a369 p. : _bTablas, recuadros, organigrama, fotos ; _c21 x 27cm.
500			_aIncluye índice, bibliografía
505			_a1. La empresa -- 2. Marco conceptual de la administración -- 3. Planeación y organización -- 4. Integración, dirección, control -- 5. Desarrollo organizacional -- 6. Benchmarking -- 7. Downsizing -- 8. Outsourcing (o tercerización) -- 9. Empowerment -- 10. Reingeniería de procesos -- 11. Seis sigma (six sigma) -- 12. Calidad total -- 13. Cuadro de mando integral (The balanced scorecard)
650			_925470 _aAdministración
942			_cLB
999			_c55742 _d55742