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040			_aMX-MxAU _cMX-MxAU
041			_aspa
082			_a651.3 _bM244p 2008
100			_aMaldonado Ruiz, Amelia
245			_aProcedimientos administrativos para la oficina / _cAmelia Maldonado Ruiz, Conchita Delgado, Ana L. Román de Martínez
250			_a6a. ed.
260			_aMéxico : _bMcGraw-Hill, _c2008.
300			_a234 p. ; _c27 x 21 cm.
500			_aIncluye bibliografía e índice analítico
505			_a1. La oficina moderna -- 2. La imagen del profesional administrativo y las relaciones interpersonales -- 3. La ética en el ambiente de trabajo -- 4. Ambiente y equipo -- 5. Telecomunicaciones -- 6. Planificación del trabajo diario y manejo del estrés en la oficina -- 7. Procesamiento de la información -- 8. Administración de la información -- 9. Calidad del servicio al cliente -- 10. Edición electrónica, dictado y transcripción de documentos -- 11. Técnicas para presentaciones orales y adiestramientos -- 12. Arreglos de viajes -- 13. Planificaciones de reuniones y conferencias -- 14. Responsabilidades financieras -- 15. La búsqueda de empleo -- 16. La entrevista de empleo y el primer día de trabajo
650			_928401 _aOficinas - Administración
700			_934532 _aDelgado, Conchita
700			_934533 _aRomán de Martínez, Ana L.
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999			_c54084 _d54084