000			01395nam a22002657a 4500
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040			_aMX-MxAU _cMX-MxAU
041			_aspa
050			_aHD9199 _bM623e
100			_aMichelli, Joseph A.
245			_aLa experiencia starbucks : _b5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario / _cJoseph A. Michelli
260			_aColombia : _bNorma, _c2007.
300			_a212 p. ; _c23 x 14 cm.
500			_aTítulo original: The Starbucks experience : 5 principles for turning ordinary into extraordinary.
505			_a1. Hacer propio el negocio -- 2. Todo tiene importancia -- 3. Sorprender y deleitar -- 4. Aceptar la resistencia -- 5. Dejar huella.
520			_a¿Cómo pudo Starbucks tomar un producto común y corriente como el café y transformarlo en un éxito empresarial extraordinario a nivel mundial? Después de explorar durante 18 meses en el mundo de Starbucks, de escuchar lo que dicen sus directivos y de observar lo que hacen ellos y sus socios, Joseph Micelli dedujo 5 principios claves que impulsan su éxito fenomenal.
650			_927343 _aÉxito en los negocios _vManuales
650			_927974 _aLiderazgo
650			_927343 _aÉxito en los negocios _vManuales
700	1		_94045 _aCárdenas Nannetti, Jorge _eTraducción
942			_cLB
999			_c52722 _d52722