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008 090211b1996 mx j 000 1 spa
040 _aMX-MxAU
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041 _aspa
050 _aTX911.3
_bF175p
100 1 _aFajardo Domínguez, Rosa Mercedes
245 1 0 _aPropuesta del manual de recepción en la industria hotelera /
_c Rosa Mercedes Fajardo Domínguez
260 _bEl autor,
_aMéxico :
_c1996.
300 _a160 p. ;
_c23 x 17 cm.
500 _aIncluye bibliografía
502 _aTesis Licenciatura (Licenciatura en Administración de empresas) Universidad ETAC
505 _a1. Antecedentes históricos del turismo y la hotelería en México -- 2. La administración del recurso humano en la industria hotelera -- 3. Estructura organizacional de la industria hotelera -- 4. Manual de procedimientos -- 5. Propuesta del manual de recepción en la industria hotelera
590 _aC01
650 0 _aAdministración hotelera
_933540
942 _cTE
999 _c51817
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