000			016600000a22002890004500
999			_c45873 _d45873
003			MX-MxAU
005			20200302173451.0
008			000000e2012 mx ad spa 0000000000spa00
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040			_aMX-MxAU _cMX-MxAU
041			_aspa
050		4	_aHF5415.13 _bK874d 2012
082			_a658.8 _bK874d 2012
100	1		_aKotler, Philip
245	1	0	_aDirección de marketing / _cPhilip Kotler, Kevin Lane Keller ; Traducción, María Astrid Mues Zepeda.
250			_a14a. ed.
260			_aMéxico : _bPearson, _c2012.
300			_a657 p. : _bIlustraciones, Gráficas ; _c27 x 21 cm.
500			_aTítulo original : marketing management
505			_a1. Comprensión de la dirección de marketing -- 2. Identificación de las oportunidades de mercado -- 3. Conexión con los clientes -- 4. Creación de marcas fuertes -- 5. Formación de ofertas de mercado -- 6. La entrega de valor -- 7. Comunicación de valor -- 8. Generación de crecimiento rentable a largo plazo
520			_aActualmente, las empresas ofrecen bienes y servicios a través de una amplia y nueva variedad de canales de venta, directos e indirectos, y los clientes ahora dicen a las empresas qué tipo de productos o servicios desean y cuándo, dónde y cómo quieren comprarlos. asimismo, los consumidores comparten lo que piensan sobre las empresas y productos específicos a través del correo electrónico, los blogs y demás medios digitales.
590			_aC01
650		4	_aMercadotecnia - Administración _928124
700	1		_aLane Keller, Kevin _912950
700	1		_aMues Zepeda, María Astrid _eTraducción _916139
942			_cLB