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100 1 _aMillán, Antonio
245 1 0 _aCalidad y efectividad en instituciones educativas /
_cAntonio Millan, Rubén Rivera, María Soledad Ramírez.
260 _aMéxico :
_bTrillas : ITESM, Universidad Virtual,
_c2001.
300 _a80 p. ;
_c24 x 18 cm.
500 _aIncluye bibliografía e índice analítico.
505 _a1. Conceptos básicos -- 2. Cómo crear una cultura de calidad en mi escuela -- 3. Aplicación a tres casos -- 4. El autoestudio.
520 _aEn la actualidad, las prioridades sociales y de carácter educacional están orientadas a mejorar los sistemas de calidad. Esta calidad no sólo se asocia a ciertas características ya identificadas que son propias del servicio o del producto, sino también a valores, prácticas y prioridades que deben ser congruentes con la actividad diaria de la institución
590 _aC97
650 0 _aMediciones y pruebas educativas
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700 1 _aRivera, Rubén
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