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003			MX-MxAU
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008			000000e1996 mx ad spa 0000000000spa00
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041			_aspa
050		4	_aHD62.15 _bG898a
082			_a658.562 _bG898a 1996
100	1		_aGuajardo Garza, Edmundo
245	1	0	_aAdministración de la calidad total : _bconceptos y enseñanza de los grandes maestros de la calidad / _cEdmundo Guajardo Garza
260			_aMéxico : _bPax, _c1996.
300			_a181 p. : _bIlustraciones, Gráficas ; _c23 x 17 cm.
500			_aIncluye bibliografía.
505			_a1. La importancia de administrar con calidad -- 2. Historia y definiciones de la calidad -- 3. Conceptos de los grandes maestros de la calidad: Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Ishikawa, Taguchi, Shingo, Toyota, Carlzon -- 4. Calidad en la persona -- 5. Estándares de aseguramiento de calidad ISO 9000 -- 6. Modelos de calidad -- 7. Siete herramientas básicas de calidad.
590			_aC02
650		0	_aAdministración - Empresas _941857
942			_cLB