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050			_aTS156 _bR846i 1994
100	1		_aRothery, Brian
245	1	0	_aISO 9000 / _cBrian Rothery; Traductor, Alejandra Medrano Pizarro
250			_a4a. ed.
260			_aMéxico : _bPanorama, _c1994.
300			_a284 p. ; _c22 x 16 cm.
500			_aIncluye índice analítico y apendices
505			_a1. El ambiente del mercado y de la industria -- 2. Antecedentes de la norma -- 3. Definición de ISO 9000 -- 4. Las normas en detalle -- 5. Elementos involucrados en la manufactura o fabricación -- 6. Los pasos iniciales -- 7. Políticas y compromisos -- 8. Compras -- 9. Control del diseño y de sus cambios -- 10. Producción -- 11. Inspecciones y pruebas -- 12. Auditorías de calidad -- 13. Certificación y registro -- 14. Solicitud de registro -- 15. Relaciones con el SIG y el SGP -- 16. Uso de computadoras --17. Empleo de consultores -- 18. La norma en los servicios -- 19. Lazos con otras normas -- 20. Muestra de un manual de calidad -- 21. Modelo de manual de calidad - servicios
520			_aLa presente obra abre al estudioso las puertas de la ciencia administrativa con lenguaje preciso y congruente en donde el autor ha desarrollado esquemas, ejercicios y casos prácticos, así como teorías y enfoques apoyados no sólo en su experiencia, sino en su trabajo de investigación fundamentado y actual.
590			_a6
650		0	_aCalidad - Normas de _937675
700	1		_934261 _aMedrano Pizarro, Alejandra _eTraductor
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