000 | 009250000a22002410004500 | ||
---|---|---|---|
003 | MX-MxAU | ||
005 | 20180212182306.0 | ||
008 | 170603e2015 spaa 000 0 spa | ||
020 | _a9788416115419 | ||
040 |
_aMX-MxAU _cMX-MxAU |
||
041 | 0 | _aspa | |
082 | 0 | 4 |
_a658.812 _bA372v |
100 | _aAlet, Josep | ||
245 | 1 | 0 |
_aVisión cliente : _bcrecer y ganar más con los clientes / _cJosep Alet |
260 |
_aEspaña : _bProfit, _c2015. |
||
300 |
_a279 p. ; _c23 x 15 cm. |
||
490 | _aMarketing y ventas | ||
500 | _aIncluye bibliografía e índice. | ||
505 | _a1. Visión empresarial enriquecida por los clientes: los clientes son personas, eliminación de barreras con los clientes -- 2. Modelo visión cliente: conocer, crear, captar, cultivar -- 3. Implantación efectiva de la visión cliente: organización efectiva con los clientes | ||
590 | _a12 | ||
650 | 0 |
_934637 _aCliente - Servicio |
|
942 | _cLB | ||
999 |
_c33399 _d33399 |