Psicología del trabajo para relaciones laborales : clima, motivación, cultura y selección / Carlos Guillén Gestoso, Rocío Guil Bozal

Incluye contenido e índice

1. Fundamentos de la psicología general: concepto y objeto de la psicología, objetivos y campos de la psicología, la psicología cognitiva, la psicología científica, métodos de investigación en psicología -- 2. La conducta y sus niveles de análisis: noción de conducta, el nivel psicológico del comportamiento humano, análisis fisiológico del comportamiento humano -- 3. Aprendizaje: aprendizaje instrumental, aprendizaje social, aprendizaje de sistemas de conocimiento, aprendizaje de estrategias -- 4. Introducción a la psicología social: la psicología y la conducta social humana, introducción a la psicología social, breve historia, la época de las escuelas (el funcionalismo, conductismo, el psicoanálisis, la Gestalt), métodos de la psicología social, niveles de conducta social -- 5. Las actitudes sociales: cambio de actitud, explicación conductista del cambio de actitud (el comunicante o la fuente de persuasión, el mensaje, el canal de comunicación, el receptor o auditorio) -- 6. La comunicación social: comunicación-proceso y componentes, tipos de comunicación (verbal y no verbal) -- 7. El nivel grupal. El grupo-dinámica y tipos: el grupo humano -- 8. El nivel de relación grupal: el estatus y los roles -- 9. Introducción a la psicología del trabajo: la organización-naturalez-teoría y cultura, naturaleza de las organizaciones, concepto de organización, tipos de organización, cultura organizacional -- 10. El trabajo-fenómeno psicosocial: concepto, desarrollo e implicaciones del trabajo -- 11. Clima organizacional: concepto de clima organizacional, definición de clima organizacional, medidas del clima organizacional, dimensiones del clima organizacional, clima y condiciones de trabajo -- 12. Análisis de puestos de trabajo -- 13. Motivación y satisfacción laboral: concepto de motivación, concepto de satisfacción laboral -- 14. Teorías de la motivación laboral: teorías de contenido (la jerarquía de necesidades de Maslow, teoría de X-Y de McGregor, teoría bifactorial de Herzberg, teoría de las motivaciones sociales de McClelland, teoría de Erg, de Alderfer), teorías del proceso (teoría de la expectativa o de la instrumentalidad, teoría de la equidad de Adams, teoría de la finalidad o de las metas de Locke), modelos integradores, tipos de motivación laboral (motivación intrínseca, motivación extrínseca) -- 15. Aplicación de la psicología del trabajo: la selección de personal (concepto de selección de personal, sistemas y técnicas de selección de personal) -- 16. La formación en la empresa: ¿por qué forma la empresa?, ¿a quiénes forma la empresa?, ¿cómo forma la empresa? -- 17. La evaluación del rendimiento: ¿evaluamos resultados o desempeños?, distorsiones por errores de los evaluadores -- 18. Estrés laboral: origen y definición de estrés, estrés y afectación psicosomática, burnout, depresión y estrés, medidas del burnout, desencadenantes, agentes causales, consecuencias del burnout, intervención y prevención -- 19. Liderazgo y estilo de dirección: concepto de liderazgo y estilo de dirección, tipos de liderazgo y sus estrategias -- 20. El poder en los procesos de cambio: bases del poder, tácticas de influencia, modelos de cambio organizacional -- 21. De la confrontación y el conflicto hacia nuevos modelos de relaciones laborales: naturaleza y definición del conflicto, clasificaciones de los conflictos, formas de expresión del conflicto.

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