Desafío generacional / Ron Zemke y otros

Título original generations at work
incluye índice y bibliografía

1. La dinámica del lugar de trabajo multigeneracional -- 2. Estudios de casos de paz generacional -- 3. Consejos para lograr la riqueza

En los corredores de las empresas de hoy en los que las jerarquías han sido considerablemente aplastados, no oirá precisamente sonidos de armonía. Es probable que, en cambio, escuche las quejas de personas que tienen maneras de trabajar, de hablar y de pensar completamente distintas, y que debe convivir en un mismo ámbito laboral. Es el sonido de las generaciones en lucha.\El gerente de producción, por ejemplo, tiene sesenta años y está desesperado por recibir directivas claras precisas de su jefa de cuarenta y tres, la cual a su vez, emplea su agresivo estilo de gestión en un intento de alterar radicalmente los procesos de trabajo. Mientras tanto , la experta en tecnología del equipo, con sus veintinueve años, se siente tan poco comprendida por los demás como los demás por ella.\En realidad, ninguno de ellos sabe cómo comunicarse verdaderamente con el otro. Y esto está provocando dolores de cabeza a los gerentes que tratan de dar forma a esta mezcolanza de edades, valores y perspectivas para convertirla en un grupo que colabore y sea productivo.\El objetivo de este libro es proporcionar una ayuda concreta y clara. Escrito por un equipo de autores de diferentes generaciones, ofrece ideas frescas y provocativas y soluciones prácticas para comprender las diferencias, resolver los conflictos y construir una fuerza de trabajo armoniosa en la que las personas trabajen unidas para la organización, no en contra de la otra

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