TY  - GEN
AU  - Zikmund,William G.
AU  - Babin,Barry J.
TI  - Investigación de mercados
SN  - 9789708300063
U1  - 658.83 
PY  - 2009///
CY  - México
PB  - Cengage Learning
KW  - Mercadotecnia
KW  - Mercados - Investigación
N1  - Incluye índice analítico; 1. Naturaleza de la investigación de mercados -- 2. Concepto de marketing -- 3. Valor gerencial de mercados en la toma de decisiones estratégicas -- 4. Investigación de mercados en el siglo XXI -- 5. Sistemas de información administración del conocimiento -- 6. El proceso de investigación de mercados -- 7. El lado humano de la investigación de mercados, cuestiones organizacionales y éticas -- 8. Definición del problema. Puesta en marcha del proceso de investigación -- 9. Herramientas de investigación cualitativa -- 10. Investigación de datos secundarios en la era digital -- 11. Investigación por encuestas -- 12. Investigación por encuestas: métodos básicos de comunicación con los potenciales entrevistados -- 13. La observación -- 14. Investigación experimental -- 15. Pruebas de mercado y diseño experimental -- 16. Medición -- 17. Diseño del cuestionario -- 18. Diseños y procedimientos de muestreo -- 19. Determinación del tamaño de la muestra -- 20. Trabajo de campo -- 21. Edición y codificación: transformar los datos brutos en información -- 22. Análisis básico de datos -- 23. Análisis estadístico univariado -- 24. Análisis estadístico bivariado -- 25. Medidas de asociación -- 26. Comunicar los resultados de la investigación: informe de investigación, presentación oral y seguimiento de la investigación
ER  -