TY - GEN AU - Ramírez Martínez,Verónica AU - Esquivel López,Pedro TI - Plan de mejora de servicio de atención al cliente U1 - ADM 2014 PY - 2014/// CY - San Luis Potosí PB - El autor KW - Proyectos - Administración N1 - Tesis de Licenciatura. Universidad Tangamanga. Licenciatura en Administración ER -