TY  - BOOK
AU  - Durán Pulido, Anabel
TI  - eCommerce 360° / 
SN  - 9786076229316
U1  - 658.8720285 
PY  - 2018///
CY  - México
PB  - Alfaomega
KW  - Comercio internacional
KW  - Comercio electrónico
KW  - Economía
N1  - Incluye tabla de contenido; 1. Principios del comercio electrónico -- 2. Diseño de estrategia: generando atención e intereses -- 3. Diseño de estrategia: captación y fidelización -- 4. Experiencia del cliente -- 5. Operaciones: la cadena de valor del comercio -- 6. Tecnologías de la información -- 7. Plan de negocios y métricas
ER  -