TY - GEN TI - Más allá de la reingeniería: tácticas de supervivencia para el siglo XXI SN - 9682612764 AV - TS176 M939m 1995 U1 - 658.406 PY - 1995/// CY - México PB - CECSA KW - Reingeniería N1 - Incluye bibliografía e índice; 1. Metodología de la reingeniería de procesos y estudio de caso: visión general de la metodología de la reingeniería de procesos de Kodak; administración del cambio -- 2. Estudios de casos en el desarrollo y la implantación BPR: BellSouth, Carrier Transicold, Corning Asahi Video Products Company, Eastman Chemical Company, McDonnell Douglas Transport Aircraft, Mellon Bank Corp., OSRAM Sylvania, U.S. Department of Commerce (Departamento de Comercio de los E.U.A.) -- 3. Oficina de Patentes y Marcas, Schlage Lock Company, The Medical Center ER -