TY  - BOOK
AU  - Ortiz González, Óscar Claret
AU  - Arciniegas Ortiz, Jaime Alfonso
TI  - Sistemas de gestión de calidad: teoría y práctica bajo la norma ISO 2015 
T2  - (Ciencias empresariales. Auditoría)
SN  - 9789587713008
U1  - 658.5620218 
PY  - 2016///
CY  - Colombia
PB  - Ecoe
KW  - Calidad - Gestión de la
KW  - Control de calidad
KW  - Auditoría
N1  - Incluye bibliografía y tabla de contenido; 1. Marco referencial de las normas ISO 9000 -- 2. Ingeniería de calidad -- 3. El mejoramiento continuo -- 4. Diseño del sistema de gestión de calidad -- 5. La documentación del sistema -- 6. Auditorías internas de calidad -- 7.Implementación del sistema -- 8. Auditorías externas y certificación
ER  -