TY - BOOK AU - William Martin, James TI - Lean Six Sigma para sistemas administrativos SN - 9786071721136 U1 - 658.4013 PY - 2015/// CY - México PB - Trillas KW - Mejora continua - Proceso N1 - 1. Alineación de oportunidades de mejoramiento -- 2. Planeación y realización de un evento Kaizen -- 3. Implementación de soluciones ER -