TY  - BOOK
AU  - Fleitman,Jack
TI  - Evaluación integral para implantar modelos de calidad : : cómo elaborar un diagnóstico para solucionar problemas y aumentar las ventas 
SN  - 9786079346379
U1  - 658.56 
PY  - 2014///
CY  - México : 
PB  - Pax
KW  - Calidad
KW  - Proyectos - Evaluación
N1  - Incluye índice; 1. Evaluación integral -- 2. Coordinación de la evaluación integral -- 3. Estudios -- 4. Técnicas de apoyo, metodologías y procesos -- 5. Criterios de medición e indicadores -- 6. Ejecución -- 7. Cuestionarios -- 8. Evaluación integral en el sector público -- 9. Cómo desarrollar e implantar un modelo de calidad -- 10. Conocimientos y estrategias generales para la compra de una empresa -- 11. Diseño y uso de cédulas -- 12. Encuestas -- 13. Casos prácticos
ER  -