TY  - BOOK
AU  - Ortega, Oswaldo
TI  - Mejoramiento continuo de procesos: aspectos conceptuales 
T2  - Administración
SN  - 9789587627015
AV  - HD62.15 O771m
U1  - 658 
PY  - 2017///
CY  - Bogotá
PB  - Ediciones de la U
KW  - Administración de calidad total
N1  - 1. Aspecto humano -- 2. El aspecto organizacional -- 3. El aspecto conductual -- 4. El aspecto laboral -- 5. Lista de cuadros -- 6. Lista de figuras
N2  - La obra que se presenta responde a dos necesidades que son importantes para su autor. La primera se refiere a la necesidad de incorporar al mundo de la administración, la gerenciología, la ingeniería y la tecnología, una obra que abarque un importante cúmulo de saberes, definiciones, experiencias y ejemplos sobre el complejo mecanismo de mejorar continuamente los procesos técnicos y administrativos en el mundo de las operaciones de producción (destinadas a la fabricación de bienes y materiales), la servucción (la prestación de servicios) y la informática (el brindar u ofrecer información y comunicaciones)
ER  -